Ако сте мениджърът оглавявайки кол центъра, знаете, че имате опции какъв тип слушалки да закупите . Имате възможност за избор на функции и технологии. Можете да използвате безжична или кабелна връзка. Въпреки че това са важни решения, които трябва да вземете, не трябва да забравяте един елемент, когато избирате слушалки. Искате слушалките да бъдат удобни за носене. Ако не им е удобно, ще имате много оплакващи се служители. Може да се изправите пред съдебен иск, ако служителите смятат, че ежедневно причинявате щети на ушите или главата им. Кои са най-удобните слушалки на разположение? Прочетете този списък за повече информация.

1. Plantronics Voyager Pro

Серията Voyager привлече вниманието на инсайдерите от бранша заради своя комфорт. Слушалките използват една слушалка с Bluetooth технология. Типът може да бъде пуснат в кол център или да бъде у дома. Проблемът е, че серията е обемиста, въпреки че обемистостта е това, което добавя комфорта на потребителя. Също така е по-стабилен, когато е седнал на ухото. Те са чудесни за ситуации, когато разговорът по телефона и с други хора в същата стая е важен. Служителите могат да се променят от разговори с клиенти или колеги доста лесно. Телемаркетолозите, техниците за поддръжка на клиенти и други, които постоянно са на телефона, ще се възползват от тях.Реклама

2. Обиколка на Novero

Ако искате по-малко обемисти, ще искате обиколката. Дизайнът е тънък и изглежда футуристичен. Можете да си купите кабелна или безжична версия. Можете да изберете почти бяло или черно. Подобно на Voyager, той използва само една слушалка, но слушалките се доставят с лента, която минава през главата и води до микрофона. Voyager не се нуждае от групата.

3. Безжични слушалки за игри Logitech

Въпреки че телефонните центрове не се нуждаят от слушалки за игри, може да се възползвате от технологията. Защото игрални слушалки не са като Bluetooth слушалки за офис употреба, те трябва да са удобни . Те често използват дизайн на слушалки с двойна слушалка и съраунд звук за звуците на играта. Кол центровете или телемаркеторите вероятно няма да имат нужда от съраунд звук. Когато използвате две уши, трябва да имате лента, която да ги свързва. Въпреки че може да са тежки и да причиняват болка при продължителна употреба, добре монтираните слушалки не трябва да причиняват този проблем. Logitech Wireless Gaming Headset G930 има лента за глава с мемори пяна, осигуряваща часове комфорт на играчите. След това те могат да спят на възглавницата или матрака със същия материал. Кол центровете, които използват двойни слушалки, може да искат да използват пяната с памет за лентите.Реклама

4. Bluetooth слушалки Bose

Bose е известен с многото си Bluetooth слушалки. Потребителите ги оценяват високо. Ако изберете тези слушалки, те ще се поберат удобно в ухото, вместо над него или около него. Силиконовият връх контурира до ухото на потребителя с малко натиск. Слушалката може да седи на ръба на върха на пръста и е лека. Недостатъкът на тази технология е, че на хората може да им е неудобно в началото, ако не са свикнали да носят слушалки в ухото. Те обаче се приспособяват. Има предимството да се използва навсякъде. Обикновено хората ги използват, ако са в движение или в колата.

5. Microsoft LifeChat LX 3000

The Microsoft LifeChat LX-3000 е проектиран да използва две части за уши, които са омекотени с чаши за уши и микрофон за намаляване на шума Въпреки че Microsoft създаде слушалката, за да върви със своя Windows Live messenger, можете да я използвате за други функции.Реклама

6. Микро слушалки SP-IM942 с микрофон

Тази слушалка iMicro има допълнителното предимство, че не е толкова скъпа, колкото някои от останалите. Компанията го нарича ултра достъпна опция. Това е удобната слушалка за хора без много пари. Вие обаче губите функции. И все пак хората хвалят качеството му.

7. Игрални слушалки Razer Carcharias

Отново, това е, което е за игри, които не работят в кол център. Игралните слушалки Razer Carcharias са подходящи за ушите. Ушните парчета не докосват ухото. Освен другите функции, тази игрална слушалка разполага и с микрофон за намаляване на шума, който се опитва да възприеме само гласа на потребителя. Изгубвате фоновия шум от играта или в кол център. Въпреки удобството си, той не се предлага с много функции.Реклама

Препоръчани снимки: Околна среда на Call Center чрез lifehack.org