Всички сме попадали в ситуации, в които някой ни се сърди. Може да е съпруг, приятел, колега или дори непознат! И ако сте човек, който обича всички да бъдат щастливи и мили, тогава тези случаи ви карат да се чувствате неудобно. Искате да разрешите проблема и да направите нещата по-добри. Но как да накараш човек, който се ядосва на теб, изведнъж да стане мил?

4 стъпки за поправяне на ситуацията

Всяка ситуация е уникална и ще трябва да определите как най-добре да се обърнете към ядосан човек в момента. В повечето случаи обаче се прилагат следните съвети и техники.Реклама

1. Не отвръщайте

Правилото номер едно е да се избягват отмъщения. Без значение какво прави някой, не можете да атакувате. Това само ще разгневи човека. Чест пример за това е, когато някой се ядоса и ви прекъсне в трафика, защото сте карали по-бавно, отколкото биха искали. Ако отговорите, като ги отрежете, това ще ги вбеси още повече.

Колкото и да е трудно, никога не отплащайте гневно действие с друго гневно действие. Въпреки че се чувствате неуважен, трябва да оставите гордостта си настрана и да продължите напред. Уверете се, че не се натъкнете на толкова саркастичен, тъй като това може да вбеси още повече гневен човек.Реклама

2. Покажете грижата си

Вместо да се ядосвате, покажете на човека, че ви е грижа за неговото положение. Ще го намерите ядосаните хора често са такива, защото се чувстват неразбрани . Отделянето на време за слушане може да е достатъчно, за да промени отношението им. В зависимост от ситуацията, ето няколко добри линии:

• Можете ли да ми кажете какво не е наред? Може би мога да помогна.
• Съжалявам, че се чувствате така. Има ли нещо, което мога да направя?
• Това никога не е трябвало да се случва. Как се чувстваш?

Малки редове като тези са достатъчни, за да накарат ядосания човек да говори. Възможно е в крайна сметка да можете да им помогнете да разберат проблема, като им позволите да го изрекат.Реклама

3. Направете себе си човек

Ако ядосаният човек насочва злобата си към вас, най-бързият начин да намалите разочарованието е като направите себе си да изглеждате по-човешки. Кажете им как гневът ви ви кара да се чувствате - т.е.

4. Осветете настроението

Трябва да бъдете внимателни с тази техника, но подъл човек често може да бъде потушен чрез облекчаване на настроението. Помислете за разказване на шега, мигане на усмивка или добавяне на перспектива към нещо, което всъщност не е толкова голяма сделка. Знаейки кога да правите тези неща, ще стигнете далеч в живота.Реклама

Не позволявайте на някой друг да ви съсипе деня

Когато всичко е казано и направено, за вас е невъзможно да контролирате чужди емоции. Колкото и да се опитвате, някои ядосани хора просто искат да останат ядосани. Ако е възможно, не им позволявайте да съсипват деня ви. Изберете доброта и ще бъдете по-добрият човек.