Като възрастни, повечето от нас не трябва да се справят със същия вид тормоз и вербално насилие, с които сме се сблъсквали като деца, но този вид насилие се случва доста редовно на работното място.

Проучване от 2014 г. от Института за тормоз на работното място^[1]установи, че 27 процента от всички американски работници са тормозени по време на работа или са били в миналото, а 21 процента са били свидетели на епизоди на вербално насилие над колеги.

Като цяло над 65 милиона американци са били засегнати от тормоз по време на работа.

Какво определя вербалното насилие на работното място?

Вербалното насилие е част от тормоза на работното място, което може да включва и саботиране на работата на човек, за да му попречи да прави това, което би трябвало да прави на работното си място. Вземайки само словесната част, злоупотребата се определя като език, който плаши, заплашва или унижава.Реклама

Тя може да включва, а може и да не вика, псува, обижда или подиграва жертвата. Това злоупотреба може да е свързано със сексуален тормоз или не.

Откъде знаете, че сте вербално малтретирани?

Една от причините да бъде трудно да се установи какво е насилствено поведение - и да се накаже побойникът е, че хората с различни личности имат различни нива на толерантност към закачки, клюки или сексуални шеги. Един човек може да е добре с него, докато друг се страхува да дойде на работа и е готов да напусне същата ситуация.

Очевидно има разлика между издухването на парата и оплакването от работа или от вашите колеги и злоупотребата до степен на тормоз. Но разликата понякога може да бъде трудно да се определи.

Може да започнете да наричате поведението словесно насилие, когато то редовно засяга вашето отношение и резултати^[две]на работа. Ако се страхувате от работа и обсебвате какво може да се случи там в извънработно време, това може да е знак. Други промени като по-високо кръвно налягане, когато сте около насилника, чувство на срам или вина или не искате да правите неща, на които някога сте се радвали, може да са последици от злоупотреба на работното място.Реклама

Защо хората злоупотребяват с други на работното място?

Ако има нещо като средностатистически насилник, повечето са мъже на властови позиции над човека, който злоупотребяват. Петдесет и шест процента от побойниците в проучването на Института за тормоз на работното място са имали власт над жертвите си, а 69 процента са мъже (60 процента от целите са жени).

Насилникът често има група приятели^[3]който може да го яйце или служи като свидетели на злоупотребата. Тези хора често ще се смеят и ще се опитват да накарат насилника да се чувства така, сякаш вербалното насилие е шега, че не бива да бъдат толкова чувствителни. Но понякога насилниците ще чакат, докато останат насаме с жертвата си, така че няма доказателства за насилието.

Така или иначе, както при многото тормоз извън работното място, това словесно насилие често е свързано с насилника, който иска да се чувства по-мощен и контролиран. Те ще злоупотребяват с хора, които се чувстват слаби по някакъв начин, и използват този човек, за да ги накарат да се чувстват по-добре, когато са под стрес или в други ситуации, когато изпитват нужда да контролират някого.

Защо е важно да се разбере злоупотребата на работното място?

Дори и да не ви се случва в момента, важно е да разберете злоупотребата на работното място и какво може да се направи, за да можете да подкрепите други хора, които може да са в тази ситуация или да знаят какво да правят, ако ви се случи.Реклама

Най-важното нещо, което трябва да знаете, е, че в Съединените щати няма закон срещу тормоза или вербалното насилие. Но това не означава, че трябва да страдате в мълчание.

Тормозът може и често се издига до нивото на тормоз или създаване на враждебна работна среда, което може да бъде документирано и представено като официална жалба до висшестоящ или до човешки ресурси.

Как да се справим с вербалното насилие на работното място

Основното, което трябва да разберете първо, е, че вербалното насилие и тормоз, които изпитвате, не е ваша вина. Това не е защото сте лоши в работата си и обикновено изобщо нямате много общо с вас.

Второ, признайте, че това, което се случва с вас, не е нормално и е злоупотреба. Не казвайте, о, тя просто има лош ден или той има лош нрав, за да извини поведението си.Реклама

Започнете, като се опитате да говорите с насилника за неговото поведение. Кажете им, че не ви харесва, когато говорят по този начин и усещате, че те насилват. Те могат да се посмеят или да ви приемат сериозно.

Някои хора записват тайно на насилника си и им пускат лентата обратно, за да им покажат поведението си, което те може дори да не осъзнаят напълно, че правят.

Проверете наръчника на служителите си за следващи стъпки. Въпреки че няма държавен или федерален закон срещу тормоза, вашата компания може да има уважителни политики на работното място или процедура за справяне с тормоза.

Документирайте какво се случва, ако можете, за да не стане, каза той, каза тя битка.Реклама

Но имайте предвид възможността да не ви вярват или да ви подкрепят хора, които трябва да са на ваша страна. Компанията може да почувства, че превъзхождащият е по-важен и да се опита да ги защити, дори когато грешат. Понякога единственият отговор на словесното насилие на работното място, за съжаление, е намирането на нова работа или преместването от този човек.

Също така помислете за получаване на помощ под формата на терапия, разговор с доверен приятел или търсене на истории на хора, които са преживели злоупотреби на работното място. Винаги помага да знаете, че не сте сами.

Справка