Когато мислим за лишаване от свобода, мислим за хора, осъдени на затвор. Може би мислим за онези в затвора, които чакат съдебен процес или излежават кратка присъда. Когато мислим за повторно влизане, актът на връщане на човек у дома от затвора, мислим за осъдени хора, които се връщат у дома. Когато мислим за затвор – мислим за престъпници. Рядко мислим за хората, работещи в затворите. Хората, които се возят с кола или автобус в продължение на две десетилетия и влизат и излизат от поправителните домове ежедневно. Но те са там – и като се замислите – времето им вътре обикновено е много по-дълго от това на лишените от свобода.

Когато мислим за корекции – трябва да мислим всичко на хората зад стената. Затворените лица са част от този свят, но не са цялата група. Има популация от поправителни служители, здравни работници и други специалисти, които се подлагат на повторно влизане ежедневно. Работещите в затворите живеят между два свята – затворническия живот и живота зад стената. Въпросът е – как балансират тези животи? Как поправителният персонал живее в защитено помещение за задържане през по-голямата част от деня, след което минава през портата и помага на децата си с домашните по математика? Как може всеки ден един човек да бъде двама напълно различни човека – офицер и гражданин? Как можете да останете здрави ден след ден, когато пресичате стената?

Поправителните среди оказват влияние върху всички, които преминават през портите [1] . Когато влезете в затвора, незабавно се усещате от миризмата на събрани заедно тела, шума от гласове, които се опитват да бъдат чути, звука на стъпки, отскачащи от железни и бетонни стени, и усещането за насилие, надвиснало наоколо. Вие буквално сте нащрек през цялото време. За някои това е мястото, където живеят. За други това е мястото, където работят.

Въздействието на тази среда върху цялостното здраве на поправителния персонал едва наскоро беше разгледано в нашето изследване. Новата работа показва големите нужди на това население. Роджърс (2001) [две] анкетира персонала на затвора, за да научи за техните нива на стрес, психично здраве и рисково поведение. По отношение на психичното им здраве, Роджърс установи зашеметяващи нива на депресия, чувство на безнадеждност и мисли за самоубийство. Двадесет и пет процента от поправителните служители съобщават, че чувстват липса на емоционална реакция, 20 процента съобщават за неспособност да намерят удоволствие в каквото и да било, а 13 процента съобщават за безнадеждност и/или безполезност. Установено е, че приблизително 50 процента от участниците съобщават, че нямат енергия или са прекомерно уморени; 44 процента съобщават за чести главоболия, като 12 процента имат месечни мигрени. „Почти 20% от [респондентите] съобщават, че се чувстват посинени или депресирани поне веднъж до няколко пъти месечно.“ (67). По отношение на мислите за самоубийство, „3% съобщават за мисли за край на живота си поне веднъж месечно, а допълнителни 6% съобщават за такива мисли 1-2 пъти през последните шест месеца“ (67).

При анализиране на физическото здраве на тази група Роджърс (2001) открива, че „приблизително 16% съобщават, че имат проблеми с поемането на дъх или недостиг на въздух поне веднъж месечно... 30% са преживели промяна в апетита си и са се чувствали нервни или нервни “ (67). Респондентите в проучването също съобщават за злоупотреба с предписани лекарства за облекчаване на стреса и безпокойството.

Изследванията показват, че работата в среда със свръх насилие има сериозни последици върху умовете и телата на поправителния персонал. Работата на смени също оказва влияние върху живота на служителите в затворите, както и на техните семейства [3] . Работата на осем 12-часови смени, които не съответстват на 9-5 работните часа на общото население, води до това, че семействата не вечерят заедно и родителите спят, докато децата им се приготвят за училище. Доказано е, че работата на смени нарушава циркадния ритъм или вътрешния часовник, който контролира съня и възбудата (Grant, 1995). Тези с нарушения на циркадния ритъм съобщават за чувство на умора, раздразнителност и гадене. „Комбинацията от загуба на сън, нарушен циркаден ритъм и проблеми с храненето и храносмилането има тенденция да води до раздразнителност и депресия, което може да има отрицателно въздействие върху семейното взаимодействие“ (Grant, 41). Както показва изследването, за тези, които работят в корекциите, семейният живот може да стане труден за управление и общото население може да изглежда по-далеч. Светът на затвора става ваш свят, ако му позволите. Без умишлен баланс и създаване на време за грижа за себе си, виждаме, че поправителните работници също стават затворници на системата.

Франк Дуайър служи 28 години на остров Райкърс в Ню Йорк. Райкърс Айлънд, един от трите най-големи затвора в Съединените щати, държи лица, чакащи съдебен процес, и такива, които излежават една година или по-малко присъда. Никой не служи 28 години на Острова, но капитан Дуайър (оставник) направи точно това. В затворите и затворите има служители и служители по сигурността. Най-добрият начин да се опише това разграничение е, че служителите по сигурността са очите, ушите и мускулите на съоръжението. Когато се нуждаете от разузнаване на банди или незабавна помощ при безредици, вие се обаждате на охраната. Капитан Франк Дуайър беше лидер на този екип за осъдените мъже. Служителите по сигурността ежедневно са подложени на изключителен стрес, заплахи и актове на насилие. Ако попитате капитан Дуайър как е успял да запази разума си в един луд свят, той се усмихва и отговаря просто: „Кати“.

Семейство Дуайър са женени от 36 години и капитан Дуайър казва, че силата и подкрепата на съпругата му са го запазили жив и разумен. „Давам й голямо доверие. За да бъдеш съпруга на офицер, трябва да си силна. Не съм направил всичко това сам. Когато го попитали как е успял да поддържа ума си концентриран и нащрек в затвора, той махнал към сърцето си и казал: „Всеки ден бих я вземал с мен – тук. Исках да се прибера при нея, при децата си. Това ме поддържаше. Когато го попитаха как работата на смени се отрази на ума, здравето и домашния му живот, капитан Дуайър сподели, „когато имаш постоянна обиколка, имаш последователност на работа и у дома. Но работата на колелото (работата на смени) винаги се променя. Жена ми и децата ми трябваше да са тихи през деня, за да не събудят татко. Не беше честно към тях. Татко беше вкъщи, но не можа да го направи. Бих направил всичко възможно, за да компенсирам това. Бих поел смяна, за да мога да работя на обяд в тяхното училище. Имах чувството, че по някакъв начин допринасям. Просто се опитвах да балансирам.

Въздействието на затворническия живот остава върху капитан Дуайър след неговата смяна. Постоянният танц между живота и смъртта, страха и безопасността винаги присъстваше. Говорейки за това кога ще се върне от работа при своите малки, спящи деца, Дуайър спира и размишлява върху тези моменти. „Първото нещо, което бих направил, беше да се взря в тях. Отидох до тях и изчаках да ги усетя да дишат. За да се уверя, че са добре. Исках да се уверя, че са добре. Уверете се, че съм добре. Идвах от ада в рая. С внуците си все още го правя.

Идването от ада в рая се случва всеки ден за нашия поправителен персонал. Те влизат отново без ръководството на терапевт и без подкрепата на организация с нестопанска цел, която активно ангажира както тях, така и техните семейства. Няма план за връщане на служителите. Няма програми за финансиране с безвъзмездни средства за тяхното подобряване. Няма нищо, което да помогне на семействата им да разберат през какво преминават всеки ден. Предлагаме такива услуги на лишените от свобода, които се прибират, но не и на тези, които ги охраняват.

Поправителният живот лепне за костите ви, колкото и да се опитвате да го разклатите. Капитан Франк Дуайър говори откровено за това как затворническата култура може да проникне в ежедневието ви. „Не исках [семейството ми] да изпита къде се намирам, но все пак го донесох у дома със себе си. Понякога бях силен, ядосан, по-малко търпелив, заради това, което видях [в затвора]. Имаше потенциал да бъда по същия начин у дома, както бях там [в затвора]. Други офицери говореха, че бият жените си, ходиха да пият по баровете, но това бяха непоносими мисли за мен. Не исках да бъда този човек. Когато го попитаха как успя да не „бъде този човек“, да поддържа здравословен живот и семейство, той се усмихва и отговаря просто „Кати“. Капитан Дуайър приписва съпругата си, че го е държала на земята и го е принудила да осъзнае, че светът не е остров Райкърс. Когато си спомняше, че се ядосваше, когато децата му не реагираха достатъчно бързо или други не правеха каквото им беше казано, Кати отговаряше: „Извинете, вие сте вкъщи“. Сега не си в затвора. Няма да скочим за теб.

Създаването на баланс между ролята на поправителния служител и ролята на обикновения гражданин е много трудно. В поправителна среда служителите определят тона, графика и движението на други мъже и жени. Те казват къде хората могат да отидат в съоръженията, кога могат да отидат и за колко време. Но от другата страна на стената вие сте просто още един човек в редицата без власт над никого и без контрол върху околната среда.

В тази работа има значително количество сила. Особено като капитан по сигурността, капитан Дуайър отговаряше за дейността на затвора, служителите, безопасността на сградата, всичко. В тази работа има и страх. Страхът е естествена част от поправителната система. Винаги съм вярвал, че органите на реда и първите реагиращи са супер хора. Нашият инстинкт, когато сме изправени пред опасност, е да бягаме от нея. И все пак, тези хора бягат към него. Те бягат с тренирани умове и губят страховете си, докато бягат. Поне така изглежда за външен наблюдател. Но когато го попитат за това събитие и как е започнал работа в прочут затвор, капитан Дуайър става много честен, замислен и още по-възхитителен. „Винаги съм знаел, че мога да направя това. Но в първия ден имаше големи сгради, затворници крещяха през прозорците. Помислих си „в какво се забърквам?“  Имах дете, току-що родено. Мислех за заплащането, медицинското покритие и стабилността. Бих се възползвал максимално. Някои други (обучаващи се офицери) напуснаха през първите няколко седмици от академията. Мислех си: „Мога ли да направя това? Ще направя това Отивам на война.“ Когато го попитаха какво си спомня за първите няколко мига в затвора, капитан Дуайър поклати глава и веднага отговори: „толкова много шум, хвърляне на хартия. Имаше един полицай, който ни извика да застанем под етажа (таван, покриващ пътеката), за да ни спаси от затворници, които хвърлят боклук, който може да ни нокаутира. Направи ми добро впечатление. Бях впечатлен от този човек. Сега вървя по пътеката точно като него. Не му знам името, но го помня. Бях уплашен онзи ден.

Джим Харт, главен заместник-шериф на Санта Круз, живее на 3000 мили от Ню Йорк. Санта Круз е полярната противоположност на Ню Йорк. Но главният заместник-началник Харт и Франк Дуайър можеха да работят в една и съща охранителна част. В разговор със заместник-началника Харт за това как той подкрепя персонала на поправителните си домове, темите за уважение, баланс и здраве изплуват на повърхността.

Офисът на шерифа на окръг Санта Круз сменя персонала от назначение на назначение. Поправителните служители сменят смени и съоръжения, но остават в системата на затворите. Обсъждайки положителните и отрицателните аспекти на ротациите на назначенията, Харт коментира: „Положителният аспект е, че хората не застояват. Когато хората бъдат преместени или повишени на други позиции... техният работен продукт намалява или те се отегчават от задачата. На всеки три до пет години целият ни персонал се прехвърля. Не всичко се случва наведнъж; всичко е шахматно. Работим на шестмесечни ротации. Обикновено хората остават минимум 18 месеца в назначението си. Когато хората показват определени признаци на прегаряне или изглеждат незаинтересовани, ние ще ги преместим на друга задача. …През годините тази практика показа солидни доказателства, че е в най-добрия интерес на индивида и агенцията да се движат.“ За служителите в поправителните домове промяната в смяната или съоръжението се използва за борба с прегарянето и умората.

Прегарянето при корекции е реално и ежедневно явление. Националният институт на правосъдието съобщава, че служителите вземат отпуск по болест, за да компенсират преумора. „Още през 1975 г. Калифорния е похарчила 1,86 милиона долара за извънреден труд, за да покрие длъжности за служители в отпуск по болест“ (2000, 25) [4] . Изгарянето е нещо, което Харт познава твърде добре като администратор на три местни поправителни заведения. „Апатията е най-големият признак на прегаряне. [Когато това се случи] служителите не изпълняват ежедневните задачи, които трябва да изпълняват, и това води до грешки и наистина лошо управление. Има злоупотреба с болнични. Служителите използват болничен, за да си вземат почивен ден, обикновено когато не са болни, но по други лични причини. Харт обяснява: „За да се поддържа сигурността на затвора, администрацията трябва да извика служителите в почивния им ден да работят допълнителен ден или екипът трябва да се удвои и да изпълни множество задачи, за да компенсира загубената работа на този индивид. Това добавя допълнителна тежест към екипа или към друг индивид. Финансовата тежест също е значителна“. Харт изчислява, че половин милион долара на година са над бюджета поради тази злоупотреба с времето по болест.

Апатия е дума, която се среща доста често в света на корекциите. В общото население апатията на работното място може да бъде документ, чакащ допълнителен ден, за да бъде унищожен, или може би няколко невърнати имейла. При корекциите апатията бързо води до загуба на сигурност. При корекциите сигурността е всичко. Харт обяснява: „По отношение на жилищното настаняване, ние извършваме ежечасни проверки за благосъстоянието на всяко тяло, което е в този затвор. Това включва влизане в отделението, за да се уверите, че човекът е жив и диша, че не се нуждае от медицинска помощ, че се храни. Ежедневните им нужди се задоволяват. Човек, който не е ангажиран, ще пропусне тези ежечасни проверки или ще отиде до дължината на посочване, че е извършил проверката на благосъстоянието, когато това не се е случило. Да бъдеш затворен за 12 часа на ден има много общо с прегарянето.

Работата в поправителен дом може да се превърне в борба за персонал. Ежедневните заплахи от конфликт и насилие, съчетани със затваряне в институция, далеч от общото население, не се разглеждат като „нормални“ или „средни“ по никакъв начин. Следователно е обичайно персоналът на поправителния персонал да бъде разпитван от семейството и приятелите си за живота вътре. Джим Харт и Франк Дуайър съобщават, че приятели и семейство, които не са служители на правоохранителните органи, разпитват за живота зад стените на затвора. Те обясняват, че някои искат да чуят военна история за затвора и се вълнуват от идеята за насилието в затвора, но и двамата полицаи заявяват, че няма никакво удоволствие в разказването на истории за болка. Освен това те изразяват необходимостта от практики за самообслужване и начини за освобождаване от свръхнасилствената реалност на работното място.

За Харт неговата грижа за себе си или практиките, използвани за поддържане на баланс и психическо здраве, са толкова прости, колкото баскетболът. Като гимназиален баскетболен треньор, Харт намира баланс в наставничеството и осигуряването на лидерство на тези от своя екип. „На корта с деца се чувствам добре и се чувствам регенериран. Отборът смята, че им правя услуга, като тренирам, но те ми правят услугата. Просто съм около тях и ги чувам да говорят – това ме зарежда с енергия.

Дуайър говори за необходимостта да се отделите от поправителния живот, не само за да останете здрави, но и в безопасност. — Научих, че никога не можеш да правиш компромиси със себе си. Интегритетът идва на ум тук. Трябва да си по-добър. Не можете да паднете на ниско ниво само защото сте в затвора. Виждал съм хора да губят свободата си - всичко - за носене на контрабанда на затворник. За 5000 долара те загубиха всичко; загубиха свободата си. Всичко това, защото са се изгубили в системата и къде са били в нея. Това, което поддържа Дуайър разумен на луди места, той приписва на две неща: „Първо трябва да имаш чувство за хумор. Мога да се смея на нещо, което може да разплаче обикновения човек. В тази работа трябва да можете да се смеете. Влязох във война с момчетата, с които работех всеки ден. Трябваше и аз да споделя смях. Второ, има Кати. Тя ме държеше смирен. Трудно е да си супермен, когато трябва да се прибереш вкъщи и да изхвърлиш боклука. Тя ми даде баланс.

Има нещо свръхчовешко в правоприлагането и работата по първа реакция. Когато импулсът да избягат бъде победен от импулса да тичат към тях, тези хора стават нещо повече, отколкото дори някога са си мислили, че могат да бъдат. С тази способност идват големи отговорности и стрес. Искаме много от нашите служители на реда. Молим за супергеройска сила и свръхчовешко сърце. Балансът е труден. Това причинява много раздори в личния и професионалния живот. Как човек сваля пелерината и отново става човек?

При обсъждането на съвети за тези, които се интересуват от присъединяване към силата, Харт предоставя мощни насоки. „Знай кой си, какво представляваш. Познайте своите основни ценности и етика. Тази работа ще тества всичко, което защитавате. Много ще бъдат изядени; затворниците ще видят слабостта и ще се възползват, както и персоналът ще я види. Ако имате предизвикателство с честността или почтеността или не сте наясно какви са ценностите ви, затворниците ще ви тестват и ще прокарат границите ви. Трябва да знаеш кой си – вътре и извън това място. За Дуайър той говори за новите служители, които си спомнят защо са поели работата и каква е работата. „Трябва да помниш кой си и къде си. Ако не го направите, някой може да бъде наранен, може би вие. Трябва да имаш нещо навън, нещо, което те държи. За мен тя беше и винаги е била тя.

[1] Фин, Питър. (2000). ' Справяне със стреса на поправителния служител: програми и стратегии. Министерство на правосъдието на САЩ.

[две] Роджърс, Джон Б. (2001). Проучване на ФОКУС I и окончателен доклад: Резюме на констатациите: Семейните служители и корекциите разбират стреса.

[3] Грант, Б.А. (1995). „Въздействие на работата на ротационни смени върху семейния живот на поправителния персонал“ Форум за поправките (7:2, 40-42).

[4] Вижте Finn (2000).