В последната си публикация говорих за това как да извлечете максимума от сайтовете и услугите в социалните медии като Digg, LinkedIn и Twitter. Изцяло случайно, четвъртък Брам скоро след това напишете публикация за маркетинга си.

За жалост, всеки носител, който се прави толкова лесен за използване, за да се рекламирате, както днешните социални медии също улеснява идиотите, глупаците и измамниците да се рекламират. Тъй като цената за достигане до хиляди или милиони хора намалява - до точката, в която днес това е на практика безплатно - възможността за спам се увеличава.

Спам е всяка комуникация, която има за цел да предложи предимство, но е нежелана. Разбира се, това означава възможности за евтини хапчета с рецепта, уголемяване на пениса и чудодейни добавки за изгаряне на мазнини и рефинансиране на ипотечни кредити, но също така включва твърде чести актуализации от компании, с които сте правили бизнес, безполезни актуализации от бюлетини, които сте абонирали до, безсмислено самосвързване в социалните медии и т.н. Докато паричните разходи за изпращане на спам са малки, разходите за получателя във времето, вниманието и прекъсването на обичаните услуги са големи.

Позволете ми да ви дам пример. Днес нова вълна от спам заля Twitter. The modus operandi на спамерите в Twitter е да създадете десетки или стотици фалшиви акаунти, да публикувате по един туит до всеки с връзка към страницата на спамера и да следвате хиляди хора. Настройката по подразбиране в Twitter е да ви изпраща имейл с уведомление, когато имате нов последовател, така че цял ден получавах имейли, свързващи с профили в Twitter.Реклама

Сега обичам да виждам кой ме следи в Twitter. През повечето време следя назад. Така че щраквам и виждам профил с този туит и го затварям и изтривам имейла. Отново, и отново, и отново. Ако аз не щракнете, рискувам да пропусна a истински последовател, който може би си заслужава да бъде следван, така че изборът ми е а) губя време и внимание, проверявайки всеки фалшив последовател, или б) губя стойност от услугата, като не успявам да се свържа с хора, които споделят моите интереси.

За съжаление, съсипването на моя опит в Twitter е добър бизнес модел. Според скорошно проучване на Маршал, консултант по глобалната сигурност, 29% от потребителите на интернет признават, че са купували продукти, рекламирани в спам . За да перифразираме видяното от стария професор за степента на завършване, погледнете човека отляво и човека отдясно - ако някой от тези хора не е купил нищо от спам, тогава Вие имат.

Така че ето какво- (надявам се- не ) -задача за потенциални спамъри там. Ако направите себе си универсално необичани - с изключение на онези 10 души на милион, които просто ги обичат с някаква интернет виагра (това е процентът на отговор за нежелана поща, според ФБР) - целта ви е, следвайте тези стъпки за спамиране на Nirvana.

1. Прекратете добре дошли.

Обемът се брои в света на спама. Това, което беше полезна информация за първи път, се превръща в истинска неприятност към 10-ия път и направо досадно от 20-ия.

Преди няколко години поръчах няколко визитки от VistaPrint.com. Не безплатните - платих добри пари за техните премиум карти. Картите бяха добре, но преди да пристигнат, реших да не поръчвам повече от VistaPrint.com. В дните след поръчката ми получих десетки от безплатни оферти - безплатни съвпадащи бланки, безплатни пликове, безплатни гумени печати и т.н. (Безплатно на VistaPrint.com означава само доставка и обработка, което обикновено има двойни цифри за поръчания артикул.) Тогава постигнах VIP статус и започнах да получавам още повече оферти за страхотни отстъпки. Имайте предвид, че все още не бях получил поръчката си!Реклама

Това е спам, чист и прост. Нямах нищо против последващи или две последващи действия, но когато получавам предложения всеки ден и плащам за всяка от тях с времето и вниманието си, те вече не са търсена информация.

2. Не питай разрешение.

Разбира се, вашият стереотипен спамър просто изтрива имейл адресите от Интернет или купува списъци от други измамници или дори предположения, изпращайки имейли до всяка дума в речника на всеки общ имейл домейн. Явно нямат разрешение.

Но какво да кажем за компании като VistaPrint.com - които едва ли са сами в това, макар че огромният обем имейли, които получих от тях, ги отличава - които приемат съществуващите отношения на поръчка като разрешение да изпращат каквото искат? Или какво ще кажете за човека, когото сте срещнали на конференция и сте дали визитка, който след това е добавил вашия имейл адрес към имейл списъка на компанията си? Или блогът, който добавя имейл списъци с коментари към пощенския си списък?

Да имате връзка с някого, било то сега или в миналото, не е същото като разрешение. Разрешението е, когато някой изрично поиска да се чуе от вас - ако го нямате, това е спам.

3. Бъдете без значение.

Тази сутрин получих имейл от BlogWorld Expo, който ме предупреждава, че регистрацията им за ранни птици е на път да приключи и трябва да действам бързо, за да получа отстъпката си! Това може да е важна информация - ако вече не се бях регистрирал за събитието.Реклама

Всяка информация, която не е насочена към конкретен получател, е потенциално спам. Искането от мен да популяризирам вашата нова марка сирене в Lifehack е спам, без значение колко личен и симпатичен е имейлът, тъй като Lifehack не е сайт, посветен на сирене. Крещейки ме за разказ за вашата история за това как да вземете лесни жени или за това как чернокожите съсипват всичко, това е спам - аз преподавам расови и полови изследвания и няма начин да изровя нито една от тези истории (може да погребем тях, обаче).

Отделянето на време да опознаете целта си не е в интерес на спамерите, защото тогава става скъпо - вие плащате за моето внимание и време със собствените си.

4. Не добавяйте стойност

Всяка услуга, която използвате - социални медии, телефон, блогове, имейл, каквото и да било - е избрана от вас поради стойността, която ви предлага. Всяко използване на тази услуга, която не добавя стойност, е спам - особено когато стигнат до точката, че отнемат стойността на услугата като цяло. Знам, че не съм сам, тъй като съм изключил домашния си телефон, защото получих обаждания за телемаркетинг с по-малко стойност, отколкото обаждания от хора, с които исках да говоря.

5. Контролирайте бутона за изключване.

Ако трябва да скоча през обръчи, за да спрете да ме дърпате - или ако няма начин изобщо за да спрете - това е спам. Принуждаването ми да се обадя или да изпратя имейл на някого - когато всичко, което е необходимо, за да се регистрирам е покупка или дори регистрация - е спам. Всъщност, като общо правило, всеки канал за комуникация, който Вие контролът е най-вероятно спам. Дори по телевизията мога да сменя канала, когато поискам!

6. Не ме уважавайте

Това е коренът на всички останали. Ако ме искате като клиент, като търговия партньор , покажи ми уважение. Спамерите на Viagra и Cialis се опитват да се възползват от нас, така че, разбира се, не ни уважават. Ако не уважавате аудиторията си, значи сте в същата лига - вие сте спам.Реклама

Може би това изглежда грубо. Но това е сурова реалност, която живеем. Броят на начините, по които можем да общуваме, и обхватът на тези комуникации значително надминават социалните норми, които трябва да регулираме нашите взаимодействия.

Говорим много в Lifehack за това как да контролираме потока от информация в живота си, как да филтрираме доброто от лошото, но в крайна сметка да работим по начин, свободен от спам, зависи от хората, които контролират нещата, които те Изпращам така че останалите не трябва да се притесняваме какво има влизам . Ако правите някое от изброените по-горе, вие сте част от проблема - независимо дали го правите чрез имейл, туит в Twitter, извикване на Digg или дори лице в лице.

Спри.