Да се ​​научиш как да мотивираш служителите е по-лесно на теория, отколкото в действителност, главно защото знанията са безполезни без приложение. Натискът от отдалечената работа, замръзването при наемане и несигурността около дадена работа само допринасят за хаоса, който управлява хората на работното място, и пандемията е взела своето много повече от банковите сметки на компанията, тъй като моралът на екипа и мотивацията на служителите са дошли до същината на пътя.

Мениджърите по човешки ресурси отчитат значително нарастване на проблемите, свързани с работното място, откакто е започнала пандемията, и не показват признаци на забавяне. Тази тенденция най-вероятно ще се задържи, когато компаниите започнат да поставят ограничения върху опциите на работното място, като изискват служителите да се върнат в офиса, за да възобновят стандартния работен процес преди пандемията.^[1]

Забележителни 48% от служителите са докладвали проблеми на своите HR отдели от началото на пандемията.^[2]И тези статистически данни изглежда се влошават с новите разработки във вариантите на COVID-19, гражданските вълнения в градовете в цялата страна и хората, решили да сменят кариерата си на фона на сътресения в бизнеса.

И все пак, макар това да звучи сякаш сме на ръба на икономически колапс, чашата все още е наполовина пълна.

Поради пандемията, околната среда отбеляза значителен напредък в намаляването на замърсяването на водата и въздуха поради по-малкото пътуване.^[3]Икономиката на САЩ все още прелива през бичи пазар и повечето от нас са имали по-големи възможности да прекарват времето си със семейството поради блокировки и мерки за социално дистанциране.

Както каза Уинстън Чърчил,

Никога не оставяйте една добра криза да пропадне.

Компаниите, които изберат да променят начина, по който се отнасят към служителите си в тези ужасни времена, ще видят, че усилията им изплащат дивиденти по пътя за много години напред, а мотивирането на служителите е едно малко парче от пъзела за превръщането на работното място в място за производителност, ангажираност , и непрекъснато подобряване.

Печалбите обикновено се предшестват от хората, които предприемат действия, поради което инвестирането във вашите служители е един от най-важните фактори за максимизиране на растежа на компанията.

Любопитни ли сте как да мотивирате служителите си към успех? Ето седем ефективни начина да мотивирате служителите си през 2021 година.Реклама

1. Попитайте ги за обратната им връзка

Нещо вълшебно се случва, когато попитате някого за мнението му по дадена тема - той веднага се чувства по-добре за себе си и за вас!

Когато хората предоставят своята гледна точка, това подхранва егото им и променя възгледа им за разговора, създавайки по-голяма симпатичност за вас или индивида, задал въпроса.^[4]Тази проста стратегия може да остави дълготрайно положително впечатление, което от своя страна ще улесни по-голямо доверие и по-висока удовлетвореност на служителите с течение на времето.

Служителите, които се чувстват изслушани, имат по-голяма вероятност да дойдат на работа по-рано или да останат до късно, за да завършат проект, защото чувстват, че наистина са част от екипа. Тяхната работа вече не се възприема като просто част от работата, тъй като сега те са инвестирани емоционално в индивидуални и общофирмени инициативи.

Задаването на въпроси също ще улесни когнитивната обработка на по-високо ниво, ще популяризира нови идеи, ще оспори фирмените норми и ще осигури по-голямо чувство на увереност в създаването на решения на проблемите.

2. Дайте им свободата на избора

Спомняте ли си какво е усещането да карате кола самостоятелно за първи път? Чувствах се като абсолютна свобода. Животът вече беше различен. Изглеждаше, че времето се забавя и всичко се чувстваше така, сякаш е там, за да го изследвате.

Какво ще стане, ако успеете да накарате служителите да почувстват този вид удовлетворение по време на работа? Добри новини - можете!

Когато служителите изпитват истинска свобода на избор, те могат да влагат повече енергия и усилия в работата си. Те вече не се чувстват тревожни или притеснени, че ще бъдат гледани. И от неврологична гледна точка, свободата може да максимизира мозъчната мощ и умствената обработка.

Изследванията последователно показват как хроничният стрес и тревожност могат да повлияят отрицателно на мозъка, променяйки способността ни да обработваме информация и да влошава работната памет. Освен това ни кара да бъдем по-податливи на грешки, създавайки повече работа на задния край, докато се опитваме да се върнем и да поправим грешки.^[5]

Когато служителите се чувстват така, сякаш имат избор по въпроса, мотивацията и желанието им да свършат работа по своята същност ще се увеличат.

3. Минимизиране на срещите за по-голяма производителност

Има причина Джеф Безос да използва правилото за две пици за своите срещи - твърде много готвачи в кухнята могат да създадат ненужно напрежение и да забавят напредъка.^[6] Реклама

Още по-важното е, че прекомерните срещи също могат да забавят растежа и креативността на решаването на проблеми - и това не е само популярно мнение. Проучване, проведено от Igloo Software, установи, че 47% от служителите смятат, че срещите са непродуктивни.^[7]

Проучване на Harvard Business Review също установи, че 65% от висшите мениджъри смятат, че срещите отнемат способността им да завършат работата си, като 71% от тях се чувстват като срещи като непродуктивно и неефективно използване на времето.^[8]

Това време, прекарано в срещи, лесно би могло да бъде прекарано в работа по проекти или инвестиране в изграждане на взаимоотношения между колеги, което ще доведе до значително по-голяма възвръщаемост на инвестициите чрез изграждане на екип и ефективни комуникационни стратегии.

Срещи звучи чудесно на теория, но рядко дава дивидентите, необходими, за да оправдае тяхното използване. И в по-голямата си част прекомерните срещи могат да деморализират, особено ако са ненужни и губят време. Повече работа от срещи обикновено се равнява на по-малко мотивация за работа, докато се натрупва, независимо от усилията на отделния човек.

4. Осигурете ресурси за продължаване на професионалния растеж и обучение

Инвестирането във вашите служители е една от най-добрите инвестиции, които една компания може да направи - особено в тежки времена - защото показва, че имате предвид най-добрите интереси на служителите. И все пак много компании се притесняват, че времето, енергията и парите, които инвестират в служителите си, ще ги обърнат, ако напуснат.

Независимо от инвестицията, някои служители ще изберат да напуснат в даден момент от времето. Но когато служителите напуснат при добри условия и се почувстват, че биха могли да растат с компания, те незабавно се превръщат в разхождащи се билбордове за компанията, която са напуснали, което може да създаде бъдещи препоръки за работа и възможности за разширяване.

Когато служителите се чувстват, че компанията, в която работят, е готова да инвестира в тях за личния им растеж, тези служители ще бъдат по-склонни да инвестират своето време, енергия и ресурси, за да работят още по-усилено за компанията. Този процес създава положителен цикъл на обратна връзка на производителността, който може да пренесе всяка компания през неизбежните възходи и падения.

Имаме новини за вас за тези, които все още са скептични относно инвестициите в развитие на служителите. Инвестирането в обучение и развитие на служителите може да намали текучеството и липсата на служители в дългосрочен план, като отново спести ценно време и ресурси.^[9]

5. Ангажирайте служителите за определяне на индивидуални и фирмени цели

Питър Дракър е известен с това, че ако не можете да го измерите, не можете да го подобрите. И има причина защо го каза.

Поставяне на цели може да бъде един от най-въздействащите начини за увеличаване на мотивацията и повишаване на производителността, а според Latham and Locke - двама от най-видните изследователи в теорията за поставяне на цели - определянето на цели може да увеличи производителността с 11 до 25%, когато се направи правилно.^[10] Реклама

Още веднъж, когато служителите се чувстват сякаш са част от разговора, те са готови да положат допълнителни усилия, когато е необходимо, за да изпълнят дадена задача, да завършат работа или да надхвърлят редовните си задължения, за да бъдат екип плейър.

Тази концепция също така комбинира индивидуални инициативи и ги превръща в цели за цялата компания, осигурявайки напълно обхващащ и силно интегриращ подход към изграждането на екип. Когато служителят и компанията постигнат своите индивидуални цели, се появява чувство за лична и професионална реализация, създавайки промяна в инерцията, която бизнесът може да използва, за да подтикне компанията към още по-голям растеж и развитие.

Поставянето на цели вече не е нещо, което трябва да правите при затворени врати. Това е съществена част от вашия бизнес план и може да ви помогне да запазите най-добрите таланти, като същевременно създавате оптимална работна среда.

6. Нека ги знаят, че се грижат

Хората не ги интересува колко много знаете, докато не разберат колко ви е грижа. И ако знаят, че ви е грижа, няма да имат причина да търсят другаде друга възможност за работа.

Грижата е много повече от това да кажеш благодаря, въпреки че това винаги е чудесно място за начало. Грижата за служителите означава истинско изслушване на отзивите им, предоставяне на възможности и алтернативи при избора на начина, по който искат да работят, и им позволява да вземат решения от тяхно име свободно.

Когато компаниите се грижат за своите служители, те не поставят под въпрос защо даден служител трябва да вземе почивка или дали даден проект ще бъде свършен, защото се доверяват на своите хора. Те оставят резултатите и действията на служителите си да говорят сами за себе си.

Когато компаниите искрено се грижат за своите служители, ангажираността на служителите скача рязко, а задържането на служителите се запазва. Тези фактори са важни, тъй като поддържането на високо ниво на задържане на служителите е по-голям проблем от наемането на нови служители, особено при малкия бизнес.^{[единадесет]}99,7% от работодателите в САЩ са малки предприятия, така че когато се борят да поддържат щастливи служители, всички страдат в резултат на това.

Грижата може да не се показва директно в месечния бюджет или тримесечните отчети за приходите, но това не означава, че не може да има значителни изплащания в дългосрочен план.

7. Отдавайте похвала публично, Критика насаме

Чувствали ли сте някога изтръпването на гръбначния стълб от втора ръка срам от това, че сте в същата стая като някой, който е бил смъмрен от началник? Това е ужасяващо и напълно предотвратимо.

Какво мислите, че това води до морала на личността? Ами моралът на отбора? Улесняват ли тези видове лудории поемането на изчислени рискове, оспорването на статуквото или осигуряват мотивация за напредък? Помисли отново.Реклама

Влиятелните лидери трябва да дават обратна връзка, но начинът, по който те избират да предоставят принос, може да има ефект на вълни в цялата компания, дори ако това не засяга пряко всички.

Един лош инцидент може да доведе до значителни негативни последици в цялата организация и да има вредни последици за години напред. Както каза Мая Ангелу, хората ще забравят това, което казахте, хората ще забравят какво сте направили, но хората никога няма да забравят как сте ги накарали да се чувстват.

Похвалите публично служителите осигуряват колективен тласък в морала на екипа, като създават цялостно чувство за сигурност, което обжалва нашите основни нужди.^[12]Този фактор е още по-въздействащ, когато трябва да възникнат отрицателни отзиви и трудни разговори.

Предоставяйки интимна обстановка без външна или външна преценка, трудните разговори могат да отнемат собствен живот, който може да създаде растеж, обучение и развитие. И сега е моментът да дадете обратна информация за производителността, показателите и необходимите промени. Това не само улеснява изграждането на доверие и взаимоотношения, но също така насърчава безопасността и времето за обсъждане на лични и професионални фактори, които също могат да претеглят представянето на служителя.

Доверието може да отнеме години за създаване и минути за разбиване.

Мотивацията е само началото

За истинско придвижване на компанията напред, системите трябва да са налице, за да постигнат целите и очакванията. Възможности като тази не се случват във вакуум, така че ще трябва да се научите как да мотивирате служителите и да увеличите максимално тяхната производителност.

Мотивацията е просто стъпка към производителността и максимизиране на растежа на компанията, поради което лидерите и служителите трябва да съобщават своите намерения с яснота и чрез последователни действия. Подобно на това, че човек не може да придобие предимствата на физическите упражнения само като мисли или говори за това, същото важи и за поставянето на цели и истинските намерения за промяна.

Вашите действия винаги ще говорят много, така че не забравяйте да останете последователни, докато изпълнявате тези стъпки. Мотивацията много прилича на къпането - трябва да го правите ежедневно, за да спазвате стандартите си.

Още съвети за това как да мотивирате служителите

• Как да мотивираме служителите и да повишим производителността на екипа
• 7 стратегии за поддържане на висока мотивация на служителите
• Как да вдъхновите и мотивирате служителите си

Препоръчани снимки кредит: Създатели на кампании чрез unsplash.com

Справка