Какво трябва да направи родителят, когато попита детето си „Какво се случи“ и бъде посрещнат с „Не си спомням“,  „Аз не съм го направил“ или „Не знам?“ Това може да бъде много разочароващо, когато се опитваме да разрешим схватки между братя и сестри и сме объркани от такива уклончиви отговори. Тези отговори осуетяват целите ни като родители да учим децата на отговорност, уважение, зачитане и правилно от грешно. Може да ни накарат да се чудим дали наистина детето не помни или лъже, което може допълнително да нажежи ситуацията. Често прибягваме или до отказване, или до измерване на последствията, за да можем да продължим живота си. Ровенето в природата на тези конфликти обаче може да предостави безценни възможности за подпомагане на самото социално и емоционално развитие, към което се стремим.

Децата понякога избягват да отговарят на „Какво се случи?“ ако тонът им се струва груб, обвинителен или ако се страхуват от последствията. Често ние като родители ставаме рязки в тона си, защото сме уплашени (като когато някой е наранен) или ядосани (като когато нещо се счупи). В крайна сметка, кой доброволно се изправя пред инквизиция! Първата ни стъпка е да управляваме безопасността и след това да управляваме тона си. Неутралният тон е по-вероятно да предизвика отговор, отколкото този, който е страховит или критичен.

След като модулираме тона си, трябва да преценим каква е ползата за детето да „не помни“. Повечето от нас, когато се сблъскат с авторитетна фигура, първо ще се опитат да избегнат или да се обяснят. Колко от нас, когато ги спре полицай за превишена скорост, казват: „Разбрахте ме, карах 85?“ Децата се учат да управляват напрежението между своите желания/импулси и ограничения/правила. Това е умение, което трябва да се развие. Директната конфронтация често може да предизвика срам и безпокойство. Простото преминаване към фокусиране върху получаването на съгласуван разказ за събитието е ценен инструмент, който можем да използваме като родители, за да помогнем с отчетността. Чрез извършване на тази ос, безпокойството може да бъде намалено. Когато тревожността е намалена, ученето може да се случи. Разказът може да бъде много по-мощен, за да помогне на детето да научи какво задейства импулсите му и управлението на ограниченията е по-вероятно. След като това бъде разбрано, могат да се обмислят подходящи извинения (междуличностно социално поправяне) и последствия.

Има още нещо, което трябва да имате предвид, ако детето изпитва затруднения да обяснява събитията по ясен организиран начин в отговор на отворени въпроси. Деца с обучителни затруднения, ADHD или деца от аутистичния спектър често се борят с последователността на мислите си, намирането на думи и възприемането на перспектива. Ако има слабости в експресивните езикови способности на детето, най-добре е да обмислите как да създадете въпроси, отразяващи случилото се, вместо да питате „Какво се случи?“ Въпроси като „Кой беше там?“ 'Какво правехте преди?' 'След това какво стана?' „Чудя се дали това те накара да се почувстваш (тъжен/ядосан/наранен/и т.н.)?“ „Ако се чувствахте така, какво направихте след това?“ може да бъде много полезно както за изясняване на конфликта в краткосрочен план, така и за подпомагане на развитието на последователност и възприемане на перспектива в дългосрочен план

И накрая, едно дете може да получава вторична печалба, като твърди: „Не знам“ или „Аз не съм го направил“. Когато става въпрос за спор между братя и сестри, това понякога може да ни накара като родители да направим предположение и да накажем по-голямото дете, което „би трябвало да знае по-добре“. Това, за съжаление, може да възнагради поведението на по-малкото дете, което успява да вкара по-голямото братче или сестриче в беда. Като алтернатива братът или сестрата, които не „изпадат в беда“, могат да сметнат за възнаграждаващо, ако успеят да отклонят отговорността за своите действия. Друг неблагоприятен резултат може да бъде, че поради разочарование даваме последствие без ясно усещане за случилото се, което отваря възможност за бъдещи недоразумения. Тогава това може да създаде цикъл от братя и сестри, които се провокират един друг, тъй като те продължават да съобщават своето разочарование и гняв един на друг, като действат.

В крайна сметка, за да научите на отговорност, уважение, внимание и правилно от грешно, трябва да има доверие. Доверието се създава, когато има разбиране. Може да има много препятствия по пътя към получаване на разказ и изграждане на разбирателство в кавга. Улесняването на този процес обаче, въпреки колко разочароващо може да бъде, си заслужава усилието.