13 най-добри книги за комуникация за по-силни социални умения и отношения
Ако имате проблеми с комуникацията със семейството и приятелите си, не сте сами. Комуникацията, независимо дали е писмена или устна, е едно от най-сложните и страшни умения.
Независимо от това колко мощни или умни могат да изглеждат някои хора, мнозина крият несигурност около това как пишат или как общуват пред други. Но ефективните комуникационни умения са задължителни за индивида и компанията. Всъщност компаниите са в по-добра позиция да процъфтяват, когато имат ясно послание и комуникационна стратегия, която очертава кои са те в света, с какво искат да бъдат известни и какво ги отличава. А ръководителите, които могат да подтикнат другите към действие с думите си, са обичани.
Често, когато мислим за умения, ние се фокусираме върху твърди умения. Умението да общувате добре е едно от най-важните меки умения, които можете да развиете, а също така е ключов фактор за успеха. Помислете за вашия лекар, зъболекар, адвокат, счетоводител, детегледач или учител на детето си. Връзката ви с тези хора и доверието ви в тях се влияят от това колко добре комуникират.
Може да се каже, че комуникациите могат да направят или разбият компанията или лидера. За щастие има много ресурси, които да ви помогнат да се подобрите в тази област. Множество книги за комуникации се фокусират върху всичко - от това как пишете, как говорите, как общувате със семейството и приятелите си и как използвате комуникациите, за да защитите важни за вас проблеми.
Книгите са въздействащи независимо дали сте роден комуникатор, или сте интроверт или екстроверт. Те ще ви помогнат дали се мъчите да намерите и утвърдите гласа си в лични или професионални взаимоотношения или дали се мъчите да поддържате подходящи граници в работата и вкъщи. Разделих списъка на книги, които са съсредоточени особено върху общуването на работа, и книги, които се отнасят до вашите комуникации и социални умения на работното място и у дома.
Съдържание
Книги за общуване на работа
1. Никога не яжте сами
„Никога не яж сам“ е една от любимите ми книги. Авторът Кийт Ферази подчертава значението на култивирането на взаимноизгодни взаимоотношения и обосновава как тези взаимоотношения могат да доведат до изключителен успех.
За някой като мен, който е частично интроверт и частично екстроверт, книгата е напомняне да бъдем умишлени в изграждането на взаимоотношения. Лесно е да разчитам на хората, с които вече имам връзка, но разширяването на нечий кръг е не само добра идея, това е от съществено значение за кариерата и професионалния растеж.
Това, което най-много обичам в книгата, е, че Ферази не само ви казва какво да правите, той разказва читателите как да го направят. Има няколко практически съвета за култивиране на взаимоотношения и мощни анекдоти за това как това може да промени живота на човека.
2. За да станем безстрашни
„Да станем безстрашни“ на Ариана Хъфингтън също трансформира. Тя обхваща всичко - от това да станем безстрашни на работното място до страстно преследване на личното призвание.
Истината е, че страхът е често срещана реалност за много от живота ни. Позволяваме на страха да ни попречи да посегнем към мечтите си, да ни попречи да говорим истината си или да останем в нездравословни ситуации.
Като черпи от собствения си опит, Хъфингтън превежда читателите през стратегии за противопоставяне и преодоляване на страха.
Вземете книгата тук! Реклама
3. Извънреден PR, обикновен бюджет: Ръководство за стратегии
Ако се интересувате от стратегии за обучение за популяризиране на вашата работа и идеи, моята собствена книга е отличен ресурс.
Книгата подчертава казуси от действителни кампании за социална справедливост и стратегиите, които аз и моят екип използвахме, за да поставяме важни проблеми на радарите на репортерите. Книгата се фокусира и върху това как да се култивират взаимоотношения с репортери, които могат да окажат огромно въздействие върху начина, по който светът, включително вашата публика, гледа на вас и вашата работа.
4. Как да спечелим приятели и да влияем на хората
Написан през 1936 г., Дейл Карнеги „Как да спечелим приятели и да влияем на хората“ е вечно съкровище. Това е една от най-продаваните книги някога.
Книгата се фокусира върху стратегии за създаване и поддържане на мощни взаимоотношения. Това е ключово, защото успехът ви е пряко свързан с взаимоотношенията, които култивирате, и силата на тези взаимоотношения.
Той обсъжда принципи като апелиране към това, което е в интерес на вашия колега, вместо да се фокусира тясно върху собствения си интерес, значението на запаметяването на имената на другите и изгубеното изкуство на слушане.
Карнеги се фокусира върху силата да бъдеш истински заинтересован от другите хора, което е изключително важно. Книгата е напомняне, че хората ще приемат вашите съвети, ще действат според вашите препоръки, ако ви харесват и АКО вярват, че ги харесвате. Те няма да ви следват само въз основа на вашата ръководна позиция или ранга ви в организация.
В тази книга има толкова много скъпоценни камъни, че тя заслужава статия за себе си. Достатъчно е да се каже, че това е книга, която трябва да си купите вчера. Сериозно е толкова добре.
5. Думи, които работят
„Думите, които работят“ на Франк Лунц е последната книга, която прочетох за комуникациите. Сочен е. Лунц блестящо описва, че хората чуват това, което казвате, през обектива на собствения си опит.
Комуникацията е по-малко за това, което казвате, и повече за това, което хората чуват. Ето защо е важно да се съсредоточите върху това, което хората вероятно ще чуят, за да заобиколят, казвайки погрешното нещо или да объркат вашето съобщение погрешно. Ето защо някои думи дълбоко предизвикват някои общности.
След като използвате задействащи или заредени думи, нищо друго, което казвате, няма значение. Вашата публика ще заседне и ще пропусне цялото ви съобщение.Реклама
Отново, тази книга е задължителна за четене за всички хора, които ценят комуникацията и чиято работа зависи от доброто общуване.
6. Решаващи разговори
Научавам, че живеем в общество, където казването на истината, особено непоисканата истина, не винаги е добре дошло. Всъщност е необходима огромна смелост, за да бъдете директни и да кажете истината.
В моята професия редовно съм помолен да давам обратна връзка, когато хората, с които работя, имат интервюта в медиите. Способността на човек да се усъвършенства, с медиите или по друг начин, е пряко свързана с обучението и обратната връзка, които получава, но това не означава непременно да се каже истината по-лесно.
Когато коментатори, репортери или дори политически лидери казват истината такава, каквато я виждат, те понякога са изправени пред сурова критика. Никоя връзка обаче не работи, без всяка страна да има свободата и пространството да каже истината в любов.
Ключовите разговори е пътна карта за водене на трудни, но необходими разговори на работното място и у дома. Ако се стремите да подобрите социалните си умения или да съобщите неприятна информация, „Ключови разговори“ е задължително четиво. Факт е, че повечето от нас са обучени да не казваме истината, така че обучението в тази област е от полза.
7. Присъствие на лидерство
Лидерско присъствие от Belle Linda Halpern и Kathy Lubar е скъпоценен камък. Запознах се с тази книга по време на треньорска сесия преди 10 години. Борях се с това как да развивам гравитацията и как да общувам, докато имам сила на присъствие.
Това беше една от книгите, препоръчани от моя треньор, Шерил Филипс. Това, което оцених най-много в тази книга, е значението на невербалните думи в комуникацията и стратегиите, които тя предлага за развитие на лидерско присъствие.
Книги за общуване у дома
8. Силата на сега
„Силата на сега“ на Екарт Толе беше трансформираща. Той очертава как да останете присъстващи с мислите и ситуациите.
Много пъти съм реагирал на неща, които са се случвали в миналото или неща, които евентуално биха могли да се случат в бъдеще. Такива размишления допринасят основно за вътрешното страдание. Освен това ни пречат да присъстваме изцяло в живота на семейството и приятелите си.Реклама
Поради тази причина горещо препоръчвам вековната и вечнозелена, The Power of Now.
9. Пет любовни езика
Всички ние сме създадени по Божия образ. Ние изразяваме нашата любов и Божия образ по различен начин.
В „Петте любовни езика“ на Гари Чапман Чапман изследва значението на разбирането не само на собствения ни любовен език, но и на любовния език на семейството и приятелите ни. Книгата идентифицира петте любовни езика като думи за потвърждение, актове на служба, получаване на подаръци, качествено време и физическо докосване.
Например, любовният ми език е двоен, качествено време и актове на услуга. Ако човек иска да предаде любовта си към мен, и двамата трябва да прекарват време с мен и да извършват служебни действия. Сестра ми от друга страна цени времето. Тя е замаяна, когато инвестирам време с нея и нейното семейство. Когато се опитах да предлагам подаръци вместо време, връзката ни пострада. Най-добрият начин да изразя любов към нея е да предлагам непрекъснато време. Това означава време, когато не правя други неща, като например да играя на мобилния си телефон, да работя или да присъствам по друг начин, но психически зает.
Не можете да поддържате здравословни отношения на работа или вкъщи, без да разберете какво е необходимо на хората около вас, за да се чувстват оценени и уважавани. Поради тази причина горещо препоръчвам Петте любовни езика.
10. Граници
Границите на д-р Хенри Клауд е вечна книга за връзки. Това е от съществено значение, защото границите информират хората как те трябва и не трябва да се държат в живота ви.
За лица, които са претърпели насилие в детството, може да бъде трудно да се установи или да се знае кога нечии граници са били нарушени. Не можете обаче да имате здравословна връзка, без да създавате мантинели, които ви пазят в безопасност и информират хората как могат да се появят във вашия живот.
Често гневът е индикация, че дадена граница е била нарушена. Когато обелих лука, понякога осъзнавам, че не съм бил ясен с границите.
11. Четирите споразумения
Четирите споразумения на Дон Мигел Руис е задължително четиво за всеки, който търси просветление и възстановяване във взаимоотношенията. Също така е от съществено значение за лицата, които се стремят да прекратят личното страдание, причинено от безкрайно преживяване.Реклама
В обобщение, четирите споразумения са: 1. Не приемайте нищо лично, 2. бъдете безупречни с думата си, 3. не правете предположения и 4. винаги правете всичко възможно. В допълнение към книгата, ученията се предлагат и в компактен комплект карти, който предлага ежедневни размисли.
Книги за писмена комуникация
12. Относно писането
Тъй като съм професионален комуникатор, не мисля, че е възможно да напиша статия за комуникациите и социалните умения, без да обсъждам писането.
Независимо с какво се занимавате или кой сте, в даден момент ще трябва да изложите идеи и мисли на хартия. От стандартната офис кореспонденция, до есета с дълга форма, до бизнес документи и доклади, вие сте длъжни да пишете.
Една от най-вдъхновяващите и полезни книги за писане, които някога съм чел, е „Списанието на Стивън Кинг“. Той обхваща всичко, от механиката на писането до личното си пътуване с написаната дума. Книгата е хумористична, лесно смилаема и вдъхновяваща.
13. Рани от страст: писателски живот
Bell Hooks е един от най-плодовитите писатели на всички времена. Подобно на Стивън Кинг, тя създава пълни ръкописи по начина, по който много от нас комуникират чрез текстови съобщения - без прекъсване. Рани от страст: Животът на писателя се фокусира върху ранната кариера на куки като писател и процеса, който тя следва, за да произведе някои от най-ранните си творби.
Подобно на King’s On Writing, книгата на Хукс е донякъде автобиографична, тъй като дава представа за нейното пътуване и, е, писателския живот. Тя документира изпитанията, които е преживяла, включително обидни отношения, докато се е откривала като писателка.
Ако сериозно се занимавате с ефективна комуникация и се нуждаете от помощ за демистифициране на процеса, тези книги са задължителни за четене.
Въпреки че има няколко книги в този списък, препоръчвам всяка от тях като необходима за развиване на по-добри социални умения и по-добри взаимоотношения.
Препоръчани снимки кредит: Джош Фелисе чрез unsplash.com
