10 ОСНОВНИ УМЕНИЯ, ЗА ДА СТАНЕТЕ УСПЕШЕН РЪКОВОДИТЕЛ НА ЕКИП

Има вековна дискусия за това дали добрите лидери се раждат или са създадени. И въпреки че днес няма да уреждаме този аргумент тук, мисля, че е безопасно да се каже, че дори и да не сте родени за лидерство, има някои набори от умения, които можете да използвате, за да станете успешен ръководител на екип.

Но първо трябва да разберете разликата между шеф и лидер.

Термините шеф и лидер често се използват взаимозаменяемо и с основателна причина. Има много припокривания в тяхното значение. Но има фини разлики, най-важната от които е, че почти всеки може да бъде шеф, лидерите са по-трудни за намиране. Някои от разликите между шеф и лидер:

Шеф управлява работата, лидер вдъхновява хората - Шефът ще възлага задачи и задължения на своя екип, ще следи напредъка и ще оценява резултатите. Лидерът вдъхновява хората с желание да допринасят за успеха на организацията.
Шефът винаги има отговор, лидерът винаги търси решение - Част от лидерството е обучение на вашите служители. Това не само помага за изграждане на сплотеност в екипа, но е и чудесен начин да изградите уменията за решаване на проблеми на вашите служители и да продължите кариерата им.
Шеф следи стойността, лидерът създава стойност - Всеки служител трябва да донесе стойност на организацията и тази стойност трябва да бъде по-голяма от цената на този служител за компанията. Добрият лидер е в състояние да разпознае уникалните умения на своите служители и да ги използва по начини, които максимизират таланта им в полза на компанията.

Това са само няколко от разликите между шеф и лидер, но вие разбирате идеята. Сега ще преминем към някои от техниките, които можете да използвате, за да станете успешен екип лидер :

1. Доверие (не арогантност)

Хората са естествено привлечени от уверени лидери.^[1]Наличието на ясни цели и ясното усещане за насока за постигането на тези цели е от решаващо значение за успешното лидерство.

Само внимавайте вашата увереност да не се превърне в арогантност.

Помислете за пилота на самолет. За да лети от точка А до точка Б, пилотът трябва да бъде уверен в избрания маршрут, способността му да управлява самолета и компетентността на екипажа. Този пилот вдъхва увереност и повечето от нас биха били готови да предприемат този полет. Ако обаче този пилот започне само с неясна представа къде отиват и маршрута, по който ще стигнат дотам, това не вдъхва доверие и много малко хора биха били готови да следват ръководството на капитана.

2. Решителност

Лидерите вземат решения своевременно. Ако не го направите, просто оставяте ситуацията да ескалира, докато обстоятелствата диктуват отговор. Оставянето на това да е точно обратното на лидерството и няма да вдъхновява никого да го следва.

Ето няколко съвета, които да ви помогнат: 5 съвета за мълниеносно вземане на решения Реклама

3. Организация

Добрият ръководител на екипа осъзнава, че всички ресурси са ограничени. Това включва паричния капитал, човешкия капитал, както и времето. Способността да организирате и приоритизирате всяко от тези неща, така че отпадъците да бъдат сведени до минимум, е от съществено значение за добрия лидер.

Съвет: Използвайте системи, за да оптимизирате производителността възможно най-много. Имате стандартна система за справяне с имейли, документи, управление на времето и всичко друго, което можете.

Без организация много важни решения ще бъдат оставени на обстоятелствата.

4. Преговори

Независимо дали е в длъжностната характеристика или не, почти всеки ръководител на екип трябва да бъде добър преговарящ.

Споровете и конфликтите неизбежно ще възникнат във вашия екип. Когато това се случи, трябва да сте готови да разрешите тези спорове и да възстановите хармонията в групата.

Винаги имайте предвид, че когато се занимавате с различни личности, възприятието е реалност. Може да видите едната страна като рационална, а другата като нелепа, но през погледа на този човек те имат законна хватка. Трябва не само да разрешите непосредствения проблем, но и да се уверите, че всякакви негодувания няма да повлияят на по-големите цели на екипа.

Започнете с изслушване и признаване на двете страни, половината от битката успокоява хората, че сте ги чували и се отнасяйте сериозно към проблемите им. След това се опитайте да излезете с 2 до 3 компрометирани решения, които биха били приемливи за вас.

И накрая, помолете ги да изберат сценария, с който и двамата биха могли да живеят. Ще откриете, че докато нито един от тях не получи това, което иска, ако се чувства инвестиран в решението, ще е много по-вероятно да го спазва.

Тези тактики може би са полезни за вас: 12 тактики за по-добри преговори и да не бъдете тласъкРеклама

5. Делегиране

Да знаеш как да делегирате не е опция за добър ръководител на екип; ТРЯБВА да можете да делегирате задачи на членовете на вашия екип, без да ги управлявате микро.

За да станете ефективен делегат, първо трябва да имате ясно разбиране за обхвата и времевата рамка на проекта. Освен това се нуждаете от добро разбиране за набора от умения на всеки член на екипа.

След като тези неща станат ясни, можете да разбиете целта на отделни задачи, които трябва да бъдат изпълнени в рамките на определен период от време. След това можете да възложите всяка задача на член на екипа според индивидуалните им умения.

След това вашата работа се превръща в отговор на възникващи въпроси, наблюдение на напредъка и обвързване на всичко, за да се получи завършен продукт. Правилното делегиране е най-истинската форма на управление.

6. Приоритизирайте

Да бъдеш добър приоритет е подценено умение, но е от съществено значение да оптимизираш времето, усилията и ресурсите на екипа си.

В ролята на ръководител на екипа трябва да можете да дадете приоритет на задачите, които са най-важни и най-чувствителни за успеха на проекта. От гледна точка на собственика на малкия бизнес, трябва да дадете приоритет на това, което лично ще правите.

В моя бизнес всичките ми усилия са насочени към дейности, които ще увеличат продажбите и приходите на компанията. Прекарвам времето си в маркетинг, работа в мрежа и популяризиране на бизнеса. Всичко, което ме отдалечава от тези дейности, трябва да бъде направено или от служител, или то ще бъде договорено (или делегирано) на специалист.

Разгледайте това ръководство, ако искате да приоритизирате по-добре: Как да приоритизирате правилно за 10 минути и да работите 10 пъти по-бързо

7. Мотиватор

Да бъдеш добър ръководител на екип означава да знаеш как да мотивираш както групата, така и хората в групата. Използване на техники като отвън упражнения за изграждане на екип може да подобри груповата сплотеност и уменията за групово решаване на проблеми. Това са нещата, необходими при работа в групова среда.Реклама

Въпреки че осъществяването на добри дейности за изграждане на екип е от съществено значение, това не е достатъчно. Трябва да разберете как да мотивирате хората в екипа си. Всеки има своя мотивация за правене на нещата.

Някои са мотивирани от пари, така че има ли бонус в края? Ако не, уверете се, че те разбират, че тяхното представяне ще бъде взето предвид при следващия им годишен преглед.

Някои хора (особено родителите) могат да бъдат мотивирани от по-гъвкав график. Можете ли да им предложите почивен петък следобед, ако дойдат с час по-рано в понеделник - четвъртък? (или да останете с един час закъснение)?

Някои хора са мотивирани от страх от последствия. И макар че постоянно заплашващите работни места на хората могат да работят в краткосрочен план, това няма начин да мотивира хората в дългосрочен план. Но това не означава, че не трябва да има последствия за пропуснати срокове или лошо представяне.

Като ръководител на екип имате и двете морков и пръчката на ваше разположение.

8. Поддържайте композицията

Всяко човешко начинание, което изисква групова координация за определен период от време, непременно ще се сблъска с проблеми, проблеми и проблеми, някои предвидими, други не. Когато възникнат тези проблеми, добрият ръководител на екипа ще остане фокусиран върху решенията, вместо да бъде фиксиран върху проблема. Този атрибут не се среща естествено за повечето хора, но е такъв, който може и трябва да се научи.

Аз лично научих това умение, когато станах пилот. На първо място, както всеки пилот ще ви каже, ако имате проблеми с летенето със самолет, най-лошото нещо, което можете да направите, е паника. Никой не взема добри решения в паника от стрес в душевно състояние.

Важно е да можете спокойно да съберете цялата информация за проблема, преди да предприемете нещо, което може да влоши проблема. Само когато сте ясни за същността и причината на проблема, можете да го разрешите правилно. Има причина повечето самолетни катастрофи да се дължат на грешка на пилота. Не позволявайте на пилотната грешка да срине вашия проект.

9. Насърчавайте творчеството

Това има много общо с това да имаш добри умения за слушане . Добрият лидер ще слуша своя екип поне толкова, колкото той ръководи екипа.Реклама

Провеждането на редовна среща, на която членовете на екипа могат да обсъждат проблемите и проблемите, които имат, е чудесен начин не само да се изгради сплотеност на екипа, но също така дава възможност за мозъчна атака на идеи за решаване на проблеми.

Като ръководител на екип трябва да зададете основни правила за тези мозъчни атаки, които включват:

Няма глупави идеи - Мозъчните щурми по своя характер са творчески начинания, нищо не потиска креативността по-бързо от осъдителната атмосфера.
Не критикувайте идеите на други хора - Мозъчната атака не е форумът, за да се реши дали една идея е добра или не. Всъщност трябва да насърчавате хората да измислят диви, странни или малко вероятни концепции. В края на краищата така се получават пробиви, променящи се в индустрията.
Надграждайте върху идеите на другите - Тук насърчаването на диви идеи се отплаща. Много често се случва идеята на един човек да отключи друга (или дори по-добра) идея на някой друг. Всъщност вашият екип се възползва и изгражда взаимно мозъчната сила. И това е, което търсим, именно този тип нестандартно мислене може да доведе до революционни промени.

10. Почтеност

Никой не може да бъде ефективен лидер без почтеност. Не след дълго войските губят доверие в лидер, който няма да се застъпи за тях или който обвинява другите за грешките им. Този тип лидери бързо еволюират до тирани. Те вече не се възприемат като отборен играч от групата и доверието бързо се разтваря. След като това се случи, те вече нямат способността да вдъхновяват хората да ги следват и единственият останал инструмент е да ръководят от страх и сплашване.

Очевидно това може да работи в краткосрочен план, но не и като дългосрочна стратегия.

За да избегнете това, можете да вдъхнете доверие на вашата организация, като слушате персонала си и приемате съветите им (когато е оправдано). Бъдете откровени и признайте грешките, когато ги допуснете. И накрая, не се страхувайте да отидете на прилеп за вашите служители с висше ръководство, ако смятате, че сте прав. Не е задължително да спечелите, но е важно войските ви да видят, че сте опитали.

Ако използвате тези тактики, можете да вдъхновите хората да следват вашите указания, без да се налага да разчитате на сплашване или страх.

Финални мисли

Говорихме много за това, което прави добър или успешен ръководител на екип. Но защо е важно лидерът да вдъхновява последователите, вместо да ги сплашва? В края на краищата всички сме известни лидери, които са постигнали добри резултати, използвайки страх и сплашване като тактика, така че какво е предимството да ги вдъхновите? Мисля, че отговорът е трикратен:

По-добре е за организацията. n по отношение както на качеството на крайния резултат, така и на паричните разходи за компанията. Добре е установено, че служителите, които се чувстват отдадени както на организацията, така и на проекта, стават много по-продуктивни от тези, които не го правят. Служителите също са много по-склонни да останат във фирмата, ако са щастливи и не се страхуват да загубят работата си. Задържането на добри служители може да бъде основна тактика за спестяване на разходи.

По-добре е за служителя. Не подценявайте стойността на удовлетвореността от работата на служителя. Неща като да се наслаждават на работата си, колеги и шеф допринасят много за морала. Често пъти служителите ценят удовлетворението от работата заради паричните проблеми и ще останат в компанията поради това.Реклама

По-добре е за вас. както вече казахме, страхът и сплашването ще ви донесат резултати в краткосрочен план. Въпреки това, в дългосрочен план резултатите ще страдат, тъй като удовлетвореността и степента на задържане на служителите намаляват. Като ръководител на екипа вие в крайна сметка носите отговорност за продукта, който вашият екип представя. Гарантирането, че служителите ви полагат всички усилия, само ви помага.