КАК ДА ОБЩУВАМЕ ЕФЕКТИВНО ВЪВ ВСЯКА ВРЪЗКА

Въпреки цялата си бравада в социалните медии, ние живеем в общество, където комуникацията се възприема по-малко като изкуство и по-скоро като нестандартно упражнение. Прекарваме толкова много време с хората, но въпреки това се борим как да общуваме по смисъл.

Ако смятате, че сте усвоили ефективна комуникация, сканирайте списъка по-долу и вижте дали можете да се видите в някой от примерите:

Пример 1

Не се чувствате неудобно от действията или коментарите на човек и вместо да го кажете веднага, вие заобикаляте проблема и се опитвате да продължите напред, сякаш нарушителното поведение или коментар никога не се е случило.

Продължавате с връзката и развивате модел на неотговаряне на предизвикателни ситуации. Не след дълго човекът, с когото сте във връзка, ще каже или направи нещо, което ви тласка отгоре и предсказуемо, вие експлодирате или се оттегляте напълно от връзката.

В този пример трудно говорените истини се превръщат в никога неизразени истини, които се превръщат в негодувание и гняв.

Пример 2

Комуникирате от главата и без емоции. Докато това, което общувате, е напълно логично за вас, то ви се струва студено, защото липсва емоция.

Хората не разбират какво ви мотивира да казвате това, което казвате, и без да споделяте чувствата и емоциите си, другите ви преживяват като груб, студен или агресивен.Реклама

Ще разберете, че това е проблем, ако хората се отклоняват от вас, пренебрегват приноса ви на срещи или ви казват, че думите ви нараняват. Можете също така да знаете, че се борите в тази област, ако постоянно се извинявате за нещата, които сте казали.

Пример 3

Имате проблем с един човек, но съобщавате проблема си на съвсем различен човек.

Човекът, на когото се доверявате, няма правомощия да разреши обезпокоителния ви въпрос и докато сте изпуснали и изразили разочарование, основното предизвикателство е нерешено.

Пример 4

Израснали сте в семейство с разрушителни навици за общуване и тези навици се разиграват в настоящите ви отношения.

Тъй като никога не сте спирали да питате защо общувате по начина, по който го правите, и дали вашият стил на общуване все още работи, може да ви липсва разбиране как вашите думи влияят на другите и как да внедрите положителна промяна.

Ако попаднете в някоя от гореописаните ситуации, тази статия е за вас.

Комуникацията може да изгради или унищожи светове и е важно да го направим правилно. Независимо от вашите професионални стремежи или лични цели, можете да подобрите комуникативните си умения, ако следвате съветите по-долу:Реклама

1. Разберете стила си на комуникация

За да общувате ефективно, трябва да разберете наследството на комуникацията, предадено от нашите родители, баби и дядовци или болногледачи. Всеки от нас е израснал с изказани и неизказани правила за общуване.

В някои семейства се практикува и почита пряката комуникация. В други семейства членовете на семейството се насърчават да избягват трудни разговори. Някои семейства оценяват открития и откровен диалог, а други не. Други семейства практикуват мълчание по съществени въпроси, тоест рядко или рядко размишляват върху трудни разговори.

Преди да можете да оцените нюанса, необходим в общуването, помага да знаете семейните модели, с които сте израснали.

2. Научете други стилове на комуникация

Ефективното общуване изисква да направите крачка назад, да прецените желания получател на вашата комуникация и да помислите как човекът предпочита да бъде общуван с него. След като разберете това, можете да приспособите съобщението си по начин, който увеличава вероятността да бъдете чути. Това също ви пречи да приемете начина, по който общувате с една група, че е подходящ или подходящ за всички групи или хора.

Ако не сте сигурни как да определите стиловете на групите или хората, с които си взаимодействате, винаги можете да ги попитате:

Как предпочитате да получавате информация?

Този подход изисква слушане както на това, което казват хората, така и на това, което е неизказано. Изпълнителният директор на Virgin Group Ричард Брансън отбеляза, че най-добрите комуникатори са и страхотни слушатели.

За да общувате ефективно от връзка към връзка и от ситуация до ситуация, трябва да разберете комуникационните нужди на другите.

3. Упражнявайте прецизно и внимателно

Неотдавнашен ангажимент подчерта за мен значението на упражняването на грижи при общуването.Реклама

На скорошно пътуване до Охайо реших да се срещна със стар приятел, за да се разходим. Докато се разхождахме из футболния парк, приятелят ми нежно обяви, че има за какво да говори, беше разстроен от мен. Неговото въведение в проблема ми позволи мислено да превключа скоростите и да се подготвя за разговора.

Малко след въвеждането на смяната в разговора, приятелят ми ме попита защо не съм го поканил на партито за стартиране на моя бизнес. Той живее в Охайо, а аз живея в района на окръг Колумбия.

Обясних, че събитието ми се е плъзнало и започнах да планирам списъка с покани едва три седмици преди събитието. Поради естеството на събирането в последната минута, аз избрах да поканя хора в района на DMV срещу мои приятели извън района - не исках да бъда неуважителен, като ги помолих да пътуват с толкова кратко предизвестие.

Също така отбелязах, че не искам да бъда разочарован, ако той и други откажат да дойдат на събитието. Така че играх на сигурно по отношение на покана на хора, които бяха местни.

В момента усетих, че разговорът протича много добре. Също така се регистрирах при моя приятел няколко дни след нашата разходка, потвърдих признателността си за неговата готовност да съобщи неговото разстроен и способността ни да работим чрез него.

Начинът, по който се разви този разговор, илюстрира ефективна комуникация. Приятелят ми се обърна към мен с грация и уязвимост. Той се обърна към мен с ниво на любопитство, което не ме постави на петите - успях наистина да слушам какво казва, да се извиня за това как решението ми е повлияло и да се зареча, че занапред винаги ще питам, вместо да го правя решения за него и други.

Връзката ни е непокътната и вече имам информация, която ще ми помогне да стана по-добър приятел за него и другите.

4. Имайте предвид доставката, времето и Messenger

Ефективното общуване също изисква обмисляне на предаването на съобщението, което човек възнамерява да комуникира, както и подходящото време за дискусия.

В рубрика Entrepreneur.com VIP Contributor Deep Patel отбеляза, че хората, които се интересуват от добра комуникация, трябва да овладеят изкуството на времето. Пател отбеляза,^[1] Реклама

Страхотните комици, както всички велики комуникатори, са в състояние да усетят аудиторията си, за да определят кога да преминат към нова тема или кога да повтарят идея.

Ефективното общуване също изисква внимателност относно пратеника. Човек, склонен към драматични гневни изблици, никога не трябва да бъде приканван да дава конструктивна обратна връзка, особено на хора, които не познава. Непосредствените последици от масовия разстрел не са идеалното време да се говори за важността на правата на Втората поправка.

Както всички останали, и аз трябва да работя, за да гарантирам, че комуникацията ми е наслоена с точност и грижа.

Изисква прецизност, защото думите трябва да бъдат внимателно съобразени с човека, с когото говорите.

Изисква умишленост, тъй като преди да комуникирате, човек трябва да помисли за аудиторията и за това, от което се нуждае аудиторията, за да чуе вашето послание по начина, по който сте предвидили да бъде съобщено.

Това изисква активно слушане, което е свързано с чуване на вербални и невербални съобщения.

Въпреки че може да сме прави в това, което казваме, това, което казваме, може да наруши въздействието на съобщението и способността на другите страни да го чуят.

Общуването с грижа е също така да казваме неща, които хората в живота ни трябва да чуят, и да го правим с любов.

Финални мисли

Когато напуснах срещата с моя скъп приятел, се чудех дали възпроизвеждам или моделирам това ниво на откритост и прозрачност в останалите ми връзки.Реклама

Бях заинтригуван и признателен. Той ясно е помислил какво иска да ми каже, избрал е подходящото време да сподели отзивите си и след това го е предал внимателно. Той изби топката от парка и се надявам, че всички правим същото.